Esta obra es de utilidad para todos los profesionales que establecen relaciones laborales con otras personas, tanto en el ámbito de una consultoría específica (de recursos humanos, jurídica, tecnológica, etc), como en el de las relaciones de trabajo entre las personas de una organización.

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1. Teoría y práctica de consultoría
2. Fundamentos de consultoría
3. Aplicación de estos supuestos a las relaciones entre consultor y cliente
4. Posibles actitudes del cliente en el desarrollo de la consultoría
5. Técnicas de comunicación
6. Las funciones del consultor en los grupos y en las reuniones de trabajo
7. Marco clásico de las etapas de resolución de problemas y la toma de decisiones en grupo
8. Función del consultor en la ayuda al grupo desde la perspectiva del estado actual
9. Ejemplo de la toma de decisiones en grupo
10. Función del consultor desde la perspectiva del estado deseado
11. Función del consultor desde la perspectiva del reconocimiento
12. Presentación y análisis de casos de consultoría.