Cómo organizar convenciones y congresos le enseña cómo hacerlo. John G. Fisher ofrece una guía práctica y clara sobre cómo coordinar, siguiendo el orden adecuado, a todos aquellos que contribuyen al éxito de convenciones y congresos, desde los proveedores de servicios hasta los ponentes. Le da buenos consejos sobre todo lo que debe tener en cuenta, y atiende aspectos tales como:

• los objetivos de la convención o congreso

• la preparación del presupuesto
• encontrar el lugar de reunión adecuado
• cuándo hacer entrar a los profesionales
• la logística y la gestión del encuentro
• la organización del alojamiento
• la comida y la bebida
• viajes al extranjero
• el uso de la tecnología

También hallará consejos sobre cómo valorar el éxito del encuentro.

Si acaban de asignarle la misión de organizar una convención, ¡ni siquiera piense en ello hasta que no haya leído este libro!

John G. Fisher comenzó su carrera empresarial en el marketing directo y en la industria de seguros antes de fundar una de las principales agencias del Reino Unido en la optimización del rendimiento. Actualmente trabaja como asesor especializado en la planificación de actos y conferencias, comunicaciones en la empresa y en la creación de incentivos para los empleados. Es columnista habitual en la prensa especializada y autor de Cómo superar la competencia, de próxima aparición en esta colección.

1. ¿Qué objetivos quiere alcanzar?

2. Grupos contra equipos

3. Directivos de grupo contra líderes de equipo

4. Los conceptos de formación de equipo pueden aplicarse a cualquier empresa

5. ¿Qué me aporta formar un equipo?

6. Actitudes de un eficaz creador de equipos

7. ¿Puede esta supervisora mantener su puesto de trabajo?

8. Cómo ser un coordinador eficaz

9. Refuerce sus habilidades organizativas

10. Cree un clima de motivación

11. Establezca un sistema de control que garantice la consecución de los objetivos

12. ¿Qué supervisor preferiría?

13. Seleccione gente cualificada

14. Haga que la preparación sea útil

15. Enfoque y compromiso del empleado

16. Haga posible el compromiso

17. Haga que el equipo participe en determinar criterios y objetivos

18. Enseñe a los empleados técnicas para resolver problemas

19. Condiciones que garantizan que el equipo resuelva eficazmente los problemas

20. Empleados con quejas

21. La colaboración como fuente de poder en la creación de equipo

22. Facilite una comunicación abierta

23. Revise sus aptitudes comunicativas

24. Comprender el conflicto

25. Resolver el conflicto

26.Crear un clima de confianza en los equipos

27. ¿Cuál sería usted?

28. Acentúe lo positivo

29. Preparación

30. Repaso de la lectura

31. Diez errores imperdonables

32. Desarrolle un plan de acción personal

33. Respuestas a los casos