1 Introducción al comercio electrónico
1.1. Introducción
1.2. Definición, concepto y términos obligatorios
1.3. Internet como soporte de la actividad comercial
1.4. Evolución y estadísticas en los distintos sectores
1.5. Ventajas e inconvenientes
1.6. Resumen de contenidos
1.7. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 12 Marketing online
2.1. Introducción
2.2. Pasos para establecer un plan estratégico de marketing online
2.3. Nuevos modelos de estrategia
2.4. La fidelización de clientes
2.5. Marco legal
2.6. Resumen de contenidos
2.7. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
3 Estudio sectorial del comercio electrónico en la actualidad
3.1. Introducción
3.2. La influencia de Internet en los sectores empresariales
3.3. Cómo plantear una acción sobre un público objetivo
3.4. La creación de un producto interactivo. Conceptos y composición
3.5. Resumen de contenidos
3.6. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
4 La sociedad de la información
4.1. Introducción
4.2. Análisis y clasificación de los sitios Web
4.3. Comunicación eficaz en Internet
4.4. Técnicas, medios y formas de marketing interactivo
4.5. El teletrabajo en la era de la información
4.6. Resumen de contenidos
4.7. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
5 Claves del desarrollo en torno a Internet y a las nuevas tecnologías
5.1. Introducción
5.2. Evolución de Internet y las nuevas tecnologías: los portales
5.3. La traducción económica
5.4. Páginas, ordenadores y periféricos adaptados a una discapacidad
5.5. Televisión y vídeo a la carta
5.6. Resistencias a la introducción de las nuevas tecnologías
5.7. El nacimiento de países/estados virtuales
5.8. Recreaciones virtuales completas
5.9. Resumen de contenidos
5.10. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 5
6 Tienda virtual, electrónica o e-shop
6.1. Introducción.
6.2. Definición de tienda virtual
6.3. Creación de tiendas: diseño y contenido
6.4. Software para la creación de Páginas Web
6.5. Topología de tiendas
6.6. Resumen de contenidos
6.7. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 6
7 Seguridad
7.1. Introducción
7.2. Nociones básicas de seguridad
7.3. Protocolos y certificados de seguridad
7.4. Medios de pago: pasarelas de pago
7.5. Resumen de contenidos
7.6. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 7
8 Apuntes fiscales
8.1. Introducción
8.2. Impuestos en el comercio electrónico. Cómo afecta el comercio electrónico a las Agencias Tributarias
8.3. Marco legislativo
8.4. Resumen de contenidos
8.5. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 8
9 Otros aspectos de interés
9.1. Introducción
9.2. Facturación telemática
9.3. Contratación telefónica o electrónica
9.4. Enlaces a páginas Web relacionadas con el comercio electrónico
9.5. Resumen de contenidos
9.6. Propuestas prácticas a los contenidos
AUTOEVALUACIÓN 9
RESUMEN
EXAMEN
SOLUCIONES A LAS AUTOEVALUACIONES
BIBLIOGRAFÍA
