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Portada de Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: optimización del servicio al usuario. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia
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Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: optimización del servicio al usuario. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia (9788498394580)

Jessica Andrés Sendra

Jessica Andrés Sendra

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Detalles del libro

EditorialIdeaspropias Editorial
Edición1ª ed., 1ª imp.(01/10/2014)
Páginas214
Dimensiones24x17 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788498394580
ISBN-108498394589
EncuadernaciónTapa blanda

Detalles del libro

Autor/esJessica Andrés Sendra
EditorialIdeaspropias Editorial
Edición1ª ed., 1ª imp.(01/10/2014)
Páginas214
Dimensiones24x17 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788498394580
ISBN-108498394589
EncuadernaciónTapa blanda
22,80 €
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Resumen

Colección: Certificados de profesionalidad. Servicios socioculturales y a la comunidad

La teleasistencia es una prestación a distancia enfocada a mejorar los niveles de... Leer más

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1 valoraciones · 1 opiniones

Cliente Agapea

15/01/2017

Es el que más contenido teórico tiene y sirve para el docente. Hay actividades con soluciones A mejorar estructura y formato ya que se hace denso en la lectura

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  • Portada: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: optimización del servicio al usuario. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia, Ideaspropias Editorial
  • Editorial: Ideaspropias Editorial/ | 01/10/2014
  • Sinopsis:

    El autor de Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: optimización del servicio al usuario. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia, con isbn 978-84-9839-458-0, es Jessica Andrés Sendra, esta publicación tiene doscientas catorce páginas.

    El libro Atención Y Gestión De Llamadas Entrantes En Un Servicio De Teleasistencia: Optimización Del Servicio Al Usuario forma parte del catálogo de Ideaspropias Editorial. En 2005 la editorial comenzó su andadura y tiene su sede en Galicia. El catálogo de esta editorial asciende a más de cuatrocientas obras. Ideaspropias Editorial está especializada en Hostelería Y Turismo, Títulos En Gallego, Administración Y Gestión, Informática, Títulos En Catalán... Daniel Granado, Rocío Pollo Martín, Victoria De Las Cuevas Insua y Renata Paz Couso son algunos de los autores que han publicado en esta editorial.

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: optimización del servicio al usuario. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia