
| Editorial | FC Editorial |
|---|---|
| Edición | 2ª ed., 1ª imp.(08/2011) | Páginas | 176 | Dimensiones | 23x16 cm |
| Idioma | Español |
| ISBN | 9788492735327 |
| ISBN-10 | 8492735325 |
| Encuadernación | Con solapas |
| Autor/es | María Claudia Londoño Mateus |
|---|---|
| Editorial | FC Editorial |
| Edición | 2ª ed., 1ª imp.(08/2011) | Páginas | 176 | Dimensiones | 23x16 cm |
| Idioma | Español |
| ISBN | 9788492735327 |
| ISBN-10 | 8492735325 |
| Encuadernación | Con solapas |


El autor de Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial, con isbn 978-84-92735-32-7, es María Claudia Londoño Mateus, esta publicación tiene ciento setenta y seis páginas.
Este libro está editado por Fc Editorial. A mediados de los ochenta dicha editorial comenzó su primera singladura y tiene su sede en Madrid. Tiene en su haber más de 10 publicaciones en catalogo. Fc Editorial está especializada en Comercial, Rrhh Y Management, Logística Y Mantenimiento, Calidad, Secretariado Y Administración... En la editorial han publicado libros Agustín González Ruiz, Javier Granero Castro, Servicios Normativos, Diego González Maestre, José Antonio Neira Rodríguez...

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Resumen
Otros libros de Londoño Mateus, María Claudia son Competencias Profesionales De Las Secretarias Y Asistentes: Claves Para El éxito Empresarial, Marca Personal Y Profesional: El Buen Paño En El Arca No Se Vende, Asistentes Y Secretarias ¿profesión De Riesgo?, No Sin Mi Cliente. Gestion De Quedas Y Reclamaciones, Hablar En Público Sin Miedo, Sistemas De Archivo Y Documentación 2.0 En La Empresa, Buscar Trabajo Es Un Trabajo y ¡sálvate! Biogestión Humana.