El libro empieza con una reflexión genérica sobre el sentido de las telecomunicaciones en un Estado Social y Democrático de Derecho; a continuación, los autores estudian las diferentes facetas de las telecomunicaciones y el uso de las nuevas tecnologías por parte de la Administración: DNI electrónico, notificaciones telemáticas, proyecto Galileo, documento electrónico, firma electrónica, registros telemáticos o el fenómeno de la autorregulación.