Administración de la producción y operaciones 8ª Ed.

Esta obra incluye los temas más actualizados e importantes de la administración de operaciones y producción, tanto a nivel de manufactura como de servicios. Asimismo, presenta las herramientas y técnicas básicas de esta actividad.De forma clara y concisa, esta nueva edición presenta la innovación que ha tenido la administración de operaciones (Operatins Management, OM) en los últimos años, y la importancia que ésta tiene hoy en el mundo empresarial.La obra incluye:Problemas resueltos al final de los capítulos que sirven de modelos de estudio antes de abordar los problemas.Marcas al lado de los problemas que tienen respuestas en el Anexo H.Recuradros de Avances que ofrecen información sobre compañías o prácticas de vanguardia que resultan verdaderamente innovadoras.Plantillas de hojas de cálculo de Excel y series de datos, que se incluyen en el CD-Rom al final de cada texto.Referencias de sitios web.CD en inglés que incluye video clips de aplicaciones en algunas industrias, exámenes prácticos, slides en PowerPoint y hojas de cálculo en Excel.

• SECCIÓN 1. NATURALEZA Y CONTEXTO DE LA ADMINSTRACIÓN
• 1. Naturaleza y contexto de la administración de operaciones.
• 2. Estrategia de operaciones y competitividad.
• 3. Gerencia de proyectos.
• SECCIÓN 2. DISEÑO DEL PRODUCTO Y SELECCIÓN DEL PROCESO
• 4. Diseño del producto y selección del proceso - manufactura.
• 5. Diseño del producto y selección del proceso - servicios.
• 6. Gerencia de calidad.
• SECCIÓN 3. DISEÑO DE INSTALACIONES Y DE CARGOS
• 7. Planeación estratégica de la capacidad.
• 8. Sistemas de producción justo a tiempo JIT.
• 9. Ubicación de las instalaciones.
• 10. Distribución de las instalaciones.
• 11. Diseño de cargos y medición del trabajo.
• SECCIÓN 4. MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTROS
• 12. Manejo de la cadena de suministros.
• 13. Proyección.
• 14. Planeación total.
• 15. Sistemas de inventario para la demanda independiente.
• 16. Sistemas de inventario para la demanda dependiente. Sistemas de tipo MRP.
• 17. Programación de las operaciones.
• SECCIÓN 5. REVISIÓN DEL SISTEMA
• 18. Consultoría de operaciones.
• 19. Reingeniería de los procesos empresariales.
• 20. Manufactura sincrónica y teoría de las restricciones.