Prefacio. Sección 1: La función del marketing en el desarrollo exitoso de estrategias de negocios. 1. El proceso de administración de marketing. 2. Implicaciones de estrategias corporativas y de negocio en marketing. Sección 2: Análisis de oportunidades de mercado. 3.Análisis del ambiente: herramientas para identificar mercados atractivos. 4. Análisis de la industria y las ventajas competitivas. 5. Para entender el comportamiento de compras del consumidor. 6. Enterder los mercados organizacionales y el compoetamiento de compra. 7. Medición de oportunidades de mercado: pronóstico e investigación de marketing. 8. Segmentación de mercado y marketing objetivo. 9. Diferenciación y posicionamiento. Sección 3: Desarrollo de programas estratégicos de marketing. 10. Estrategias de negocios: fundamentación para tomar decisionese de un programa de marketing. 11. Decisiones sobre el producto. 12. Fijación de precios. 13. Decisión sobre canales de distribución. 14. Decisiones sobre promoción integrada. Sección 4: Programas estrategicos de marketing para situaciones especiales. 15. Estrategias de marketing para la nueva economía. 16. Estrategiasd de mercados nuevos y en crecimiento. 17. Opciones de estrategias para mercados maduros y a la baja. Sección 5: Implementación y control de los programas de marketing. 18. Planeación y organización de la implementación efectiva. 19. Ejecución y medición del desempeño de marketing. Índice.
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