Este libro ofrece una combinación de comportamientos y de enfoques funcionales que reflejan los principales cambios que tienen lugar en las prácticas directivas, así como un novedoso camino para llevar a cabo actividades tradicionales como planificación estratégica, toma de decisiones y estructura organizacional Dentro de cada capítulo, junto a las figuras, tablas y fotografías, diversos cuadros tratan de ayudar a acercar la administración a la vida real Asimismo, al final de cada capítulo se añade un amplio material Los ejercicios de desarrollo de habilidades ayudan a los estudiantes a comprender los conceptos del capítulo con casos prácticos Cada capítulo termina con un resumen y varias preguntas para reflexión; también se les invita a que analicen y apliquen los conceptos estudiados A la parte de reflexión le sigue un tema de investigación Al final de cada capítulo se expone un minicaso de gestión en la vida de una empresa real, así como un ejercicio de Internet.

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