Sección I. Concepto de Reingeniería de Procesos Empresariales
• Definición de la Reingeniería de los Procesos Empresariales • Nacimiento de la idea de Reingeniería de los Procesos Empresariales • Evolución de las características de los mercados • Adaptación de las técnicas empresariales • Observaciones sobre la Reingeniería de los Procesos Empresariales
Sección II. Metodología de la Reingeniería de Procesos Empresariales
• Pautas de actuación en la Reingeniería de los Procesos Empresariales • Fase inicial de la Reingeniería de los Procesos Empresariales • Lanzamiento de la Reingeniería de los Procesos Empresariales • Selección de oportunidades • Rediseño de los Procesos Empresariales • Implantación de la Reingeniería de los Procesos Empresariales • Continuidad de la Reingeniería de los Procesos Empresariales • Reestructuración de la Estrategia corporativa y de los criterios y valores de la Empresa
Sección III. Ejemplos de Reingeniería de Procesos
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