Introducción: La investigación académica en Internet. La estrategia empresarial en Internet: El valor de los mercados de consumo B2C. Una metodología ad hoc para evaluar las prácticas de comercio electrónico en los mercados de consumo B2C. El marketing de redes y los mercados electrónicos. Los determinantes del uso de Internet en el proceso de compra industrial. Satisfacción y lealtad del consumidor on line. La fidelidad en Internet. La influencia de la usabilidad percibida en la confianza del consumidor on line. El marketing de relaciones en la industria turística en Internet. El comportamiento del consumidor en Internet: Las motivaciones de comportamiento de consumo on line. La aceptación de Internet y el comercio electrónico basados en las actitudes. La utilidad, la facilidad de uso y el disfrute percibidos en la navegación on line.
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