CAPÍTULO 1: ¿Quién? (I). La Administración y sus Órganos. Las Administraciones en España. Los Órganos administrativos.CAPÍTULO 2: ¿Quién? (II). El Interesado y, en particular, la Empresa. Capacidad. Los derechos de la empresa en su relación con las Administraciones Públicas.
CAPÍTULO 3: ¿Dónde? Los Registros Públicos.
CAPÍTULO 4: ¿Cuándo? Cómo Computar los Plazos.
CAPÍTULO 5: ¿Qué? Los Actos Administrativos.
CAPÍTULO 6: Si la Administración Calla... Obligación de Resolver, Silencio Administrativo y Caducidad.
CAPÍTULO 7: ¿Cómo? El Procedimiento Administrativo. Medidas provisionales. Abstención y recusación.
CAPÍTULO 8: ¡No Estoy de Acuerdo! La Revisión de los Actos Administrativos. Normas comunes a los recursos administrativos. Reclamaciones previas a la vía judicial.
CAPÍTULO 9: Si la Administración nos Sanciona. La Potestad Sancionadora y el Procedimiento Sancionador.
CAPÍTULO 10: ¿Quién paga los Errores? La Responsabilidad de las Administraciones Públicas.
CAPÍTULO 11: Cuando la Administración de Asoma al Ordenador de la Empresa. La Administración Electrónica en España. Webs de la Administración General del Estado. Perspectivas futuras de la Administración electrónica en España. Medidas previstas en el "Plan de Choque".
APÉNDICE LEGISLATIVO.
APÉNDICE JURISPRUDENCIAL- Selección de jurisprudencia sobre procedimiento administrativo.
