Fundamentos de marketing y del proceso de marketing: Marketing en un mundo cambiante: cómo crear valor y satisfacción para los clientes; Planeación estratégica y el proceso de marketing; Evaluación de oportunidades en un entorno de marketing dinámico: Marketing en la era de la Internet; El entorno de marketing; Administración de la información de marketing; Conducta de compra del consumidor y de los compradores industriales; Desarrollo de la estrategia de marketing y la mezcla de marketing: Segmentación de mercados, selección y posicionamiento para obtener ventaja competitiva; Estrategia de productos y servicios; Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos; Fijación de precios de los productos: consideraciones y estrategias; Canales de marketing y administración: de la cadena de abasto.; Venta al detalle y al por mayor.; Comunicaciones integradas de marketing: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.; Comunicaciones integradas de marketing: ventas personales y marketing directo; Extensión del marketing: El mercado global
