El presente libro recoge la experiencia de diferentes Auditores que Calidad que exponen, de forma práctica, las distintas fases de Auditoría, así como los principios, métodos, de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 19011:2002, recogiendo en los diferentes capítulos de forma detallada los requisitos exigidos por la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000, así como las directrices a seguir para la realización de Auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad.
El objetivo de esta obra es servir de guía a todos los profesionales y técnicos, que participan en la gestión de la calidad, son responsables de procesos o realizan funciones de Auditor, y desean profundizar en sus conocimientos, al objeto de convertir sus Sistemas de Gestión en un instrumento de mejora continua de los procesos, de la seguridad y sostenibilidad de los mismos y la satisfacción y la fidelización de los clientes.
1. Sistemas de gestión de la calidad ISO 90002. Principios de gestión de la calidad en la ISO 9001:20003. Sistemas de gestión de la calidad4. Responsabilidad de la dirección5. Gestión de los recursos6. Realización del producto7. Medición, análisis y mejora8. Auditorías de la calidad9. Normativa aplicable al proceso de auditoría10. Perfil del auditor según ISO 1901111. Planificación y preparación de la auditoría12. Proceso de auditoría13. Informe de seguimiento de la auditoría
2. Principios de gestión de la calidad en la ISO 9001:2000
3. Sistemas de gestión de la calidad
4. Responsabilidad de la dirección
5. Gestión de los recursos
6. Realización del producto
7. Medición, análisis y mejora
8. Auditorías de la calidad
9. Normativa aplicable al proceso de auditoría
10. Perfil del auditor según ISO 19011
11. Planificación y preparación de la auditoría
12. Proceso de auditoría
13. Informe de seguimiento de la auditoría
Otros clientes que compraron El Auditor de Calidad, también compraron:
Otros libros de Auditoria:
*Para península. Tiempo estimado para días laborables
