Agradecimientos Prólogo a la cuarta edición Introducción Capítulo 1. Percibir con precisión La percepción sensorial concreta Las fisiologías Calibrar Los sistemas de representación o los planos perceptivos Los tipos perceptivos Los movimientos oculares Capítulo 2. La sintonía (rapport) La técnica del reflejo El reflejo no verbal Reflejar y dirigir El reflejo verbal Capítulo 3. La técnica interrogatoria El efecto de algunas estructuras superficiales específicas y la utilidad de averiguar su razón profunda La técnica interrogatoria: un sencillo ejercicio de repaso Capítulo 4. Definir con exactitud el problema y el objetivo La determinación exacta del problema en un conflicto de mediana importancia Definir el objetivo en casos de fuerte impacto emocional Practicar la definición exacta del problema y del objetivo Capítulo 5. Trabajar con recursos en el marco de una situación concreta Los recursos Situarse en el futuro "Penetrance" según Thies Stahl Aprender de los errores Cumplir los propósitos Mantener la calma en situaciones de estrés Capítulo 6. El anclaje Aprender a anclar El momento cumbre El autoanclaje del momento cumbre Descubrir y activar un ancla ya existente El momento de importancia Descubrir las anclas positivas y negativas del lugar de trabajo Modificar la historia personal Modificar una cadena de vivencias de la historia personal Eliminar una fobia con un recurso anclado Integrar dos fisiologías disociadas Capítulo 7. Trabajar en el meta nivel - la técnica del reencuadre Reencuadre del contenido Reencuadre en seis pasos El modelo negociador Adquirir nuevas facultades (construir partes) Capítulo 8. Trabajar con estrategias Describir una estrategia Analizar una estrategia Utilizar las estrategias Modificar una estrategia Técnicas para la modificación de estrategias Criterios para el diseño de nuevas estrategias Instalar una estrategia Capítulo 9. Trabajar con submodalidades Aprender a modificar las submodalidades Trabajar con los procedimientos de asociación y disociación Trabajar con estructuras y estrategias submodales Capítulo 10. Trabajar combinando todas las estrategias modificadoras La reimpronta según Robert B. Dilts Glosario Notas Bibliografía.
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