El libro ofrece numerosos ejercicios resueltos, explicados con detalle, asociados a las decisiones más importantes que se deben adoptar dentro del área de producción y operaciones en la empresa.
Contenido: Prólogo Introducción Parte I: Decisiones estratégicas. 1. Productividad 2. Calidad 3. Capacidad 4. Localización 5. Organización 6. Medida del trabajo Parte II. Decisiones tácticas 7. Gestión del inventario 8. Planificación agregada 9. Planificación de las necesidades de materiales (MRP) 10. Programación a corto plazo 11. Fiabilidad 12. Modelos de colas de espera 13. Curvas de experiencia Anexos Bibliografía.
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