1ª PARTE. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. Prefacio. 1. Introducción al comportamiento organizacional. 2. Cultura organizacional. 2ª PARTE. CÓMO ENTENDER Y MANEJAR EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL. 3. Diferencias individuales y comportamiento en el trabajo. 4. percepciones, atribuciones y emociones. 5. Motivación. 6. Diseño del puesto, trabajao y motivación. 7. Evaluación retroalimentación y recompensas. 8. Manejo del mal comportamiento. 9. Manejo individual des estrés.3ª PARTE. COMPORTAMIENTO DE GRUPO E INFLUENCIA INTERPERSONAL. 10. grupos y equipos. 11. Manejo de conflictos y negociaciones. 12. poder, política y facultamiento. 4ª PARTE. PROCISOS ORGANIZACIONALES. 13. Comunicación. 14. Toma de decisiones. 15. liderazgo. 5ª PARTE. DISEÑO ORGANIZACIONAL, CAMBIO E INNOVACIÓN. 16. Estructura organizacional y diseño. 17. Administración del cambio y la innovación. Apéndice. Glosario. Notas finales. Índice de nombres. Índice de compañias. Índice temático.
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