Introducción Primera parte: Las condiciones previas para evaluar una acción de capacitación Cap. 1. Reintroducir la evaluación en la acción de capacitación cotidiana, para aumentar su eficacia Cap. 2. Situar la práctica Cap. 3. Controlar los resultados previstos y explorar los efectos no esperados: dos lógicas complementarias para evaluar una acción de capacitación Segunda parte: ¿Cómo actuar? Cap. 4. ¿Cuál es el mejor momento para ocuparse de la evaluación de una acción de capacitación? Cap. 5. ¿Qué se quiere evaluar? Cap. 6. ¿Qué instrumentos para qué momentos de la acción de capacitación? Cap. 7. Instalar el diálogo entre los protagonistas para lograr una evaluación exitosa Cap. 8. Organizar la evaluación Cap. 9. Dar a conocer los resultados Anexo. Algunas informaciones bibliográficas
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