1. Estrategia y competencia. 2. Pronósticos. 3. Planeación agregada. 4. Control de inventarios sujeto a la demanda conocida 5. Control de inventarios sujeto a la demanda incierta. 6. Administración de la cadena de suministro. 7. Sistemas de control de la producción de tipo push and pull: MRP y JIT. 8. Programación de operaciones. 9. Programación del proyecto. 10. Instalaciones y ubicación 11. Calidad y aseguramiento. 12. Confiabilidad y mantenibilidad. LO NUEVO EN ESTA EDICIÓN: ¿ Temas tecnológicos: comercio electrónico, Internet, e-bussiness ¿ Incluye un CD con nuevo material: videos, aplicaciones en Java, diapositivas de PowerPoint ¿ Incluye métodos analíticos que se centran en procesos industriales y de servicio ¿ Nuevos resúmenes de puntos clave y teorías al inicio y fin de capítulo ¿ Resumen de cada capítulo que auxilia al lector a comprender mejor cada tema Más problemas con mayor dificultad / calidad que retan al alumno más que otros problemas en ediciones anteriores
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